Întrebări frecvente

Pentru lentilele de vedere — da: le fabricăm după rețetă. Rama o puteți alege și cumpăra fără rețetă, iar lentilele le montăm ulterior. Dacă nu aveți rețetă, faceți o diagnosticare a vederii în saloanele noastre cu medic (Dimo, Eminescu, Decebal): 45 de minute, 20 de parametri, iar rezultatul este rețeta pentru ochelari sau lentile de contact.

Diagnosticarea completă durează 45 de minute, verifică 20 de parametri și costă de la 400 MDL. Include verificarea acuității vizuale, autorefractometrie, măsurarea presiunii intraoculare, biomicroscopie, examinarea fundului de ochi, alegerea corecției și consultația oftalmologului. Medicul consultă în trei saloane: str. N. Dimo 1/1, str. M. Eminescu 48 și bd. Decebal 6. Copii — de la 0 ani. Programare: diagnostic.eurooptica.md.

Filtrați catalogul după formă, material, culoare și brand, apoi verificați cum vă stă rama cu proba AI pe fotografia dvs. (pagina «Probă AI», intrare prin SMS). Rama care vă place o rezervați gratuit în salonul ales: o punem deoparte 3 zile, fără obligații, și o probați pe viu. În catalog sunt peste 3000 de rame de la 70+ branduri.

Da. Pe pagina produsului apăsați «Rezervă în salon», alegeți salonul și lăsați numărul de telefon — confirmăm prin SMS. Rama vă așteaptă 3 zile, fără plată în avans și fără obligația de a o cumpăra. Veniți, o probați și, dacă vă place, lentilele standard le montăm pe loc, în cel mult o oră.

Lentile standard (indice 1.5–1.56) — de la 400 MDL perechea, lentile subțiri (indice 1.6) — de la 990 MDL, lentile progresive — de la 4990 MDL. Montarea în ramă este inclusă în preț. Lucrăm cu Rodenstock și LTL; prețul final depinde de dioptrii, de acoperiri și de designul lentilei. Detalii — pe pagina «Lentile pentru ochelari».

Depinde de situația în care purtați ochelarii cel mai mult. Avem soluții pentru opt scenarii: calculator, condus, citit, sport, miopie, lentile progresive, lentile individuale și lentile de soare cu dioptrii. Optometristul recomandă varianta potrivită după diagnosticare, ținând cont de rețetă și de rama aleasă. Descrierea fiecărui tip — pe pagina «Lentile pentru ochelari».

La dioptrii mari, lentila standard iese groasă la margine și îngreunează ochelarii. Lentilele cu indice mai mare (1.6 și peste) sunt mai subțiri și mai ușoare la aceeași rețetă și arată mai bine în rame subțiri sau fără ramă. Lentilele subțiri Rodenstock nu măresc vizual ochii. Preț: de la 990 MDL perechea.

Lentila progresivă combină într-una singură vederea la distanță, la distanță medie și de aproape, fără linia vizibilă a bifocalelor. E soluția când, de obicei după 40 de ani, aveți nevoie de ochelari și pentru citit, și pentru distanță. La progresivele obișnuite coridorul de vedere clară este îngust; la Rodenstock câmpurile sunt largi și adaptarea e mai ușoară. Preț: de la 4990 MDL.

Lentilele standard Rodenstock și LTL le montăm pe loc, în atelierul propriu din salon — de regulă în cel mult o oră. Lentilele complexe (progresive, cu indice mare, individuale) se produc la comandă în 3–10 zile; când ochelarii sunt gata, vă anunțăm prin SMS.

Nu. Montarea lentilelor în ramă este inclusă în prețul lentilelor și o face atelierul propriu Eurooptica din salon. Iar dacă ochelarii sunt cumpărați de la noi, și îngrijirea ulterioară este gratuită: curățare cu ultrasunete, ajustarea ramei, înlocuirea pernuțelor nazale și a șuruburilor — de două ori pe an, în cadrul «spa pentru ochelari».

Este îngrijirea gratuită a ochelarilor cumpărați de la Eurooptica: curățare cu ultrasunete, ajustarea ramei, înlocuirea pernuțelor nazale și a șuruburilor. Se face fără programare, în oricare dintre cele 5 saloane, durează 10–15 minute și este gratuită de două ori pe an, pentru orice ochelari cumpărați de la noi.

Pe pagina lentilei indicați, pentru fiecare ochi, dioptria din rețetă (la lentilele torice — și cilindrul cu axa) și numărul de cutii. Parametrii pot fi diferiți pentru ochiul drept și cel stâng. Dioptria este obligatorie pentru fiecare ochi comandat — nu o completăm și nu o «ghicim» noi. Plata — la primire: ridicare din salon sau curier în Chișinău.

Da: lentilele de contact au dioptrie, rază de curbură și diametru, iar acești parametri se stabilesc la consultație. Dacă purtați lentile pentru prima dată sau vreți să schimbați tipul, programați o consultație: sunați la +373 67 24 00 00 sau lăsați o cerere pe pagina «Contacte». Medicul consultă în saloanele Dimo, Eminescu și Decebal.

Cu lentile din hidrogel — nu: se poartă 8–12 ore pe zi și se scot obligatoriu noaptea. Lentilele din silicon-hidrogel au permeabilitate ridicată la oxigen și unele modele permit somnul, dar numai dacă medicul v-a recomandat acest regim. Respectați termenul de înlocuire indicat pe cutie și nu prelungiți purtarea.

În numerar sau cu cardul la primire — în salon, la ridicare, sau la curier. Plata online cu cardul nu este disponibilă încă, așa că la plasarea comenzii nu plătiți nimic. Toate prețurile sunt în lei moldovenești (MDL) și includ TVA.

Curierul în Chișinău costă 50 MDL, iar la comenzi de la 500 MDL livrarea este gratuită. Livrăm în ziua comenzii sau în următoarea zi lucrătoare; curierul vine în zilele lucrătoare între 11:00 și 15:00, ora exactă o confirmă managerul la telefon. Plata — la curier, în numerar sau cu cardul.

Da, prin poștă, în 2–4 zile lucrătoare, la tarifele poștei. Deocamdată această opțiune nu apare în coș: plasați comanda cu ridicare din salon sau sunați la +373 67 24 00 00, iar managerul organizează expedierea și vă confirmă costul.

Ridicarea din salon este gratuită. La finalizarea comenzii alegeți unul dintre cele 5 saloane din Chișinău; când comanda ajunge acolo, primiți un SMS. Comanda vă așteaptă 3 zile. Plătiți la ridicare, în numerar sau cu cardul, iar dacă ați comandat lentile de vedere, le montăm în ramă pe loc.

Comanda primește un număr și ajunge imediat la managerii noștri. În timpul programului (Lu–Vi 9:00–18:00, Sâ 9:00–14:00) managerul vă sună pentru a confirma componența, livrarea sau ridicarea și, dacă e cazul, parametrii lentilelor. Comenzile plasate seara sau duminică le prelucrăm în următoarea zi lucrătoare.

Nu. Pentru comandă sunt suficiente numele și numărul de telefon. Contul (intrare prin cod SMS, fără parolă) este opțional: în el vedeți istoricul comenzilor, păstrați cu acordul dvs. parametrii vederii și puteți comanda pentru membrii familiei. Contul este necesar doar pentru proba AI a ramelor.

Intrați pe pagina «Probă AI» cu numărul de telefon (cod prin SMS), încărcați o fotografie din față și alegeți ramele — vedeți cum vă stau. Fotografia este prelucrată de serviciul Google Gemini doar pentru a genera imaginea; nu o păstrăm pe serverele noastre, iar rezultatul rămâne în browserul dvs. Ramele care vă plac le rezervați în salon cu un clic.

Avem 5 saloane în Chișinău: Rîșcani — str. N. Dimo 1/1; Centru — str. M. Eminescu 48 și bd. Ștefan cel Mare 132; Ciocana — bd. Mircea cel Bătrîn 7/1; Botanica — bd. Decebal 6. Program: Lu–Vi 9:00–18:00, Sâ 9:00–14:00. Medic oftalmolog — la Dimo, Eminescu și Decebal; parcare — la Dimo, Mircea cel Bătrîn și Decebal. Adresele, telefoanele și harta — pe pagina «Saloane».

Telefon: +373 67 24 00 00 (Lu–Vi 9:00–18:00, Sâ 9:00–14:00), e-mail: info@eurooptica.md. Scrieți-ne pe WhatsApp sau Viber — linkurile sunt în subsolul site-ului — sau lăsați o cerere în formularul de pe pagina «Contacte»: vă sunăm noi. Fiecare salon are și un număr propriu, indicat pe pagina salonului.